Die Regionalleiter Nord Wolfgang Thiel und Jens Bestmann luden am 13. September zum Regionaltreffen „Spezial“ nach Hamburg. Im Fokus des Tages: das Thema Personal! Was
Im Herbst 2018 fand die Kongressveranstaltung “Erfolgreiches Contact-Center” statt. Dabei stand der Dialog zwischen Teilnehmern, Referenten und Lösungspartnern im Mittelpunkt. Es war eine spannende Veranstaltung
Heute tritt die Europäische Datenschutzgrundverordnung in Kraft, mit der die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Organisationen europaweit vereinheitlicht werden. Besondere Vorkehrungen überall dort zu
Am 01.07.2018 bezog die INTERcept Solutions GmbH die neuen Geschäftsräume. Der neue Standort liegt im wunderschönen Hamburg-Lokstedt in der Grelckstraße 36. Wir sind stolz, unseren
Kunden-Service-Center der Zukunft. Neue Konsummuster erfordern Anpassungsprozesse in vielen Branchen – auch die Sparkassen- und Bankenszene ist hiervon betroff en. Konsolidierungsmaßnahmen lassen sich mit Blick
Vertrauensarbeitszeit, Vertrauensarbeitsort, Urlaub wann und wie viel man möchte – kein Wunschdenken, sondern handfeste Vorboten eines epochalen Wandels der Arbeitswelt. Doch wie können Unternehmen profitieren?
Wie INTERcept selbst komplexeste Workforce-Management-Projekte auf den Punkt genau liefert Obwohl der Nutzen unstrittig ist, verzichten die meisten Unternehmen noch auf professionelle Workforce-Managementlösungen. Überwiegend wird
