
INTERcept & PLANsation (WFM-Software)
WER SIND WIR? Wir sind die INTERcept Solutions GmbH – kurz: INTERcept. Gegründet im Jahr 2006 von den beiden Gründern Dr. Florian Schümann und Carsten
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WER SIND WIR? Wir sind die INTERcept Solutions GmbH – kurz: INTERcept. Gegründet im Jahr 2006 von den beiden Gründern Dr. Florian Schümann und Carsten
Im Januar und Februar 2021 diskutierten namenhafte 33 Expertinnen und Experten aus der Branche in sechs spannenden Live-Sessions Trends und Technologien. Rege Diskussionen und innovative
Die INTERcept Solutions GmbH ist seit vielen Jahren ein aktiver Part bei den CCQT-Veranstaltungen und ISP-Fachtagungen – als Aussteller, Referent oder Moderator von Workshops. Die
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Über “postpandemische Personaleinsatzplanung (PEP)” sprachen wir mit Prof. Dr. Florian Schümann, Geschäftsführer der Intercept Solutions GmbH. CallCenterProfi: Ganz platt gefragt, Herr Schümann: Inwieweit beeinflusst die aktuelle
Am 18.06.2020 fand im Auto-Movie Ruhr der weltweit erste Kundenservice Kongress in einem Autokino statt. Unter dem Motto “Aus der Krise innovativ in eine spannende
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Mit Personaleinsatzplanung planen Sie die richtigen Mitarbeiter zum richtigen Zeitpunkt mit dem richtigen Know-how für die passende Aufgabe.