Bunter Branchenmix

Universell einsetzbare Planungssoftware

Unsere Workforce-Management- bzw. Personaleinsatzplanungssoftware wird in vielen Branchen eingesetzt, dazu gehören u.a. Versorger, Handel, Industrie­, Banken, Versicherungen, E-Commerce, Touristik oder Call-Center-Dienstleister. Auch öffentliche Unternehmen, Städte oder Behörden setzen PLANsation erfolgreich ein. Aufgrund des breiten Anwendungssprektrums bietet unsere Planungssoftware verschiedenartigste Funktionen, so dass User Möglichkeiten und Lösungen entdecken, an die sie vorher möglicherweise noch nicht gedacht haben.

Versorger

Die planerischen Herausforderungen bei Versorgern wie Stadtwerken oder Energieunternehmen sind wegen einer relativ homogenen Klientel meistens nicht im Staffing zu suchen, sondern eher bei der Verteilung von Volumina auf mehrere Dienstleister nach bestimmten Schlüsseln wie verfügbaren Kapazitäten oder Kosten.

Medien

Medienunternehmen wie Verlag oder Radio- und Fernsehsender setzen auf einen engen Dialog mit ihren Zielgruppen und bieten deshalb eine breite Palette an Kommunikationskanälen an. Die Planungsansätze in diesem Sektor sind vielschichtig, variabel und filigran. Hier den Überblick zu behalten, erfordert eine leistungsfähige Personaleinsatzplanungssoftware.

Industrie

Industrieunternehmen bieten ihre Serviceleistungen oft B2C als auch B2B an. Mit unserer Software lassen sich deshalb zusätzlich zu Kunden-Service-Centern beispielsweise auch Wiederverkäufer- oder Filialsstrukturen abbilden. Aber auch Produktions- oder Logistikaufgabenstellungen ist PLANsation gewachsen. 

E-Commerce

Kaum eine Branche ist so durch Dynamik, Technologiesprünge und Disruptionen  geprägt, wie der E-Commerce-Bereich. Kundenbindung ist ein zentraler Erfolgsfaktor, weshalb es hier auf Präzision bei der Prognose von Kundenvorgängen sowie der  schnellen Reaktionsfähigkeit beim Einsatz der Personalressourcen besondere Bedeutung zukommt. 

Finanzwirtschaft

Zahlreiche Projekte bei Versicherungen, Krankenkassen, Banken und Sparkassen haben uns im Umgang im Umgang bei der Integration unserer Software in komplizierte IT-Systemlandschaften unter Berücksichtigung erhöhter Anforderungen in den Bereichen Datensicherheit, Datenschutz oder Mitbestimmung geschult.

Dienstleistungen

Der Diensteistungsbereich ist geprägt durch ein hohes Anspruchsniveau der Auftraggeber, die mit Blick auf ihre Endkunden beste Erreichbarkeit gepaart mit fachlicher Kompetenz erwarten und die Dienstleister entsprechend in die Pflicht nehmen. Ständig wechselnde Projekte und Kampagnen erfordern ein Maximum an Variabilität, Flexibilität und Komplexität.