Autor: Prof. Dr. Florian Schuemann

Unser Vertriebsleiter, Herr Dipl.-Ing. Carsten Baer, ist am 02.05.2022 in den Vorstand des “Contact Center Network” (CCN) gewählt worden.  Weitere Details finden Sie hier.

Am 31.05.2022 findet für 2 Tage die 8. ISP-Fachtagung statt (online). INTERcept freut sich, bekanntgeben zu können, dass das Workforce-Management-Tool “PLANsation” nach einem umfassenden Marktscreening

Am 09. Februar startet der CLUB mit “Einem bunten Strauß an aktuellen Kundenservice-Themen” in das Jahr 2022. Wir bieten unseren Gästen (CC-Führungskräfte und Businesspartner) eine

Leider ist auch die CCW 2022 der Pandemie zum Opfer gefallen und abgesagt worden (Details hier). Da INTERcept seine kompletten Marketing- und Vertriebsaktivitäten virtualisiert hat,

Kritische Schwachstelle in Java-Bibliothek log4j Die kritische Schwachstelle (Log4Shell) in der weit verbreiteten Java-Bibliothek Log4j führt nach Einschätzung des BSI zu einer extrem kritischen Bedrohungslage.

Das FI-Forum findet endlich wieder statt: mit einem spannenden Programm, interessanten Keynotes, Live-Talks, Networking und Sessions zu aktuellen Themen und Lösungen für die gesamte Sparkassen-Finanzgruppe.

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Wir freuen uns, dass per Juli 2021 die INTERcept-Akademie ihre Arbeit aufnehmen kann, in der wir unsere verschiedenen Veranstaltungsformate, die wir seit vielen Jahren anbieten,

Als Mitgliedsunternehmen des CC-Club freut sich die INTERcept Solutions GmbH, auf folgende Ankündigung der CC-Club-Website aufmerksam machen zu können: “CLUB Kongress 2021 – live und