Kundenservice Kongress 2020 im Autokino
Am 18.06.2020 fand im Auto-Movie Ruhr der weltweit erste Kundenservice Kongress in einem Autokino statt. Unter dem Motto „Aus der Krise innovativ in eine spannende
25. Juni 2020
Aktuelles
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INTERcept ist Pionier und Wegbereiter, aber auch Impulsgeber im Personalplanungsbereich. Seit 15 Jahren sind wir am Markt und mit unserer Fuzzy Satisfaction Heuristic bieten wir seit 2008 eine Lösung für die Arbeitswelt von morgen. An dieser Stelle teilen wir deshalb lesenswerte Themen, interessante Ansätze, spannende Neuigkeiten aus unserem Kunden-, Partner- und Hochschulnetzwerk und informieren über über Veranstaltungen, an denen Sie – hoffentlich bald wieder persönlich – mit uns ins Gespräch kommen können.
Neuigkeiten
CCW 2020 Absage
Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit möchten wir unsere Kunden, Partner und Interessenten darüber informieren, dass wir auf eine Teilnahme der CCW 2020 verzichten.Wir möchten
1. März 2020
Workforce-Management Basis-Workshop 4. bis 5. Februar 2020
Personalplanung beziehungsweise Workforce-Management ist ein anspruchsvolles Metier, weil es eine Reihe von Disziplinen umfasst, die sich gegenseitig ergänzen und bedingen: BWL, Human Resources, Mathematik, Statistik,
3. Dezember 2019
Contact-Center-Network: Webinartag | 26.9.2019
10:30 Uhr: Beste Erreichbarkeit durch Optimierung der Wunschdeckung Dass Mitarbeitermotivation und Kundenzufriedenheit korrelieren, ist unbestritten. Ein wichtiger Motivationsfaktor ist die Selbstbestimmung der Arbeitszeit. Das Webinar
3. September 2019
CC-Club-Round Table | 26.06.2019 in Rastede
Gastgeber: Ulla Popken. Motto: PEP im Kundenservice von KMU`s – Personaleinsatzplanung auf die Bedürfnisse abgestimmt. Diskussionen und Vorträge, u.a. Optimale Bedarfsdeckung durch Workforce Freizeit-Management –
12. Juni 2019
CCW | Stand 2B12: 19. – 21.02.2019 in Berlin
Die CCW 2020 wirft Ihre Schatten bereits weit voraus. Selbstverständlich ist INTERcept auch dieses Mal wieder dabei (Halle 2, Stand 2B 12). Gelegenheit für ein
5. Februar 2019
