WFM 008 – Skillbasierte Schichtplanung

Welches Schichtplanungsverfahren für divergierende und komplexe Planungsszenarien mit mehreren Projekten oder Planungstätigkeiten geeignet. Wie ist das optimale Planungs-Skillset der Mitarbeiter zu gestalten? Wie können die verschiedenen Skills, Skill-Levels und Skill-Prioritäten der Agenten in ein ausgewogenes Verhältnis zueinander gebracht werden?

Das Seminar zeigt die Möglichkeiten skillbasierter Schicht- und Einsatzplanung auf und vermittelt gängige Verfahren und Methoden der synchronen Planung mehrerer Planungstätigkeiten.   

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