WFM 001 – Workforce-Management „Basics“

Was charakterisiert die spezielle Management-Disziplin, die sich mit der Frage nach dem richtigen Umgang mit der Ressource „Workforce“ beschäftigt?

Workforce-Management bzw. Personaleinsatzplanung basierend auf Vorgangsprognosen ist ein anspruchsvolles Metier, weil es eine Reihe von Disziplinen umfasst, die sich gegenseitig ergänzen und bedingen: BWL, Human Resources, Mathematik, Statistik, Stochastik sowie Arbeits- und Kundenpsychologie.

Die Veranstaltung liefert alle nötigen Grundlagen und versetzt die Teilnehmer(innen) so in die Lage, ihren Personalkapazitäts- und Einsatzplanungsprozess von A bis Z definieren und die einzelnen Schritte beherrschen zu können.  

Zielgruppe

Lernziele

Lehrmethodik

Vorträge, Reflexionsaufgaben in Einzel- oder Gruppenarbeit, Quizzes. 

Inhalte

1. Einführung

2. Grundlagen

3. Methoden und Instrumentarien für das Workforce-Management

Dauer

1 Tag

Teilnahmevoraussetzungen und Grundkenntnisse

Interesse an Workforce-Management (WFM).

Die Schulung bereitet vor auf

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