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Wir sind Intercept
Deine Aufgaben
- Didaktik: Entwicklung sowie Überarbeitung von Schulungskonzepten und -unterlagen.
- Training: Koordination, Planung und Durchführung von Produktschulungen für Kunden, hauptsächlich per Websession, auf Kundenwunsch aber auch vor Ort.
- Mentoring: Coaching von Kunden bei der praktischen Umsetzung der Lehrinhalte.
- Onboarding: Analyse, Aufnahme und Dokumentation von kundenspezifischen Szenarien.
- Knowledge-Base: Mitwirkung an der Online-Produktdokumentation.
Dein Profil
- Qualifikation: Studium oder Ausbildung z.B. im Bereich Softwareentwicklung, (Medien-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Praxis: Berufserfahrung im Bereich Aus- und Weiterbildung als Trainer/in für IT- und Software-Solutions oder vergleichbare, komplexe Produkte.
- Präsenz: Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie sicheres und verbindliches Auftreten.
- Charakter: Kreativität, Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit, hilfsbereite und freundliche Art sowie ausgeprägter Sinn für Innovationen.
- Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.